Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

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Les éditeurs de logiciels sont toujours très occupés à ajouter des mises à jour et des fonctions à leurs produits. Une version E5 est désormais disponible pour Office 365. Les clients ont généralement du mal à choisir la version la mieux adaptée à chaque situation. Dans cet article, j’aborde plus en détail les nouvelles fonctions du plan Office 365 E5.

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

 

Anton Neidel, Consultant en technologie et conseiller spécialisé dans le Cloud, chez COMPAREX

 

 

Tout d’abord, « E » veut dire Entreprise. Par rapport aux autres plans E 1 et 3, le plan numéro 5 est le plus cher.

Mais pourquoi ne proposer que des chiffres impairs ?

C’est simple. Il existe déjà un plan E2 et un plan E4, mais ils ont été retirés. Pour beaucoup, le plan E5 est le successeur du plan E4. Je ne suis pas tout à fait d’accord avec cette vision des choses. Certes, il reprend l’ensemble des fonctions présentes dans la version E4, mais le plan E5 est aussi conçu de manière cohérente pour les collaborations rigoureuses, les analyses de données et la sécurité.

Il existe des plans Business ainsi que des plans E. Les option Business conviennent très bien aux entreprises de plus de 300 employés et ne disposent bien sûr pas de certaines fonctions Entreprise comme les droits d’utilisation doubles.

Regardons plus en détail ce que ce plan propose :

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

La principale différence du plan E5 est une évidence : il propose toute une série de fonctions supplémentaires à valeur ajoutée dans les secteurs que nous avons déjà indiqués. Maintenant, découvrant la fonctionnalité spécifique du plan E5 :

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

Communication

Enterprise Voice avec Skype for Business Plus Cal (sur site uniquement)

Si vous disposez déjà d’un environnement Skype for Business (sur site uniquement) dans lequel vous utilisez également la fonction Enterprise Voice (ce qui signifie avant tout que vous pouvez appeler des numéros de ligne fixe externes avec votre client S4B), le plan E5 vous permet d’autoriser cette fonction sur site pour votre environnement S4B. Cela peut rapidement faire office d’avantage réel dans des scénarios S4B hybrides car cela veut dire que vous n’aurez besoin que d’une seule licence en ligne par utilisateur pour profiter du meilleur des deux univers.

Skype Cloud PBX

Le système Skype Cloud PBX vous permet de remplacer votre configuration PBX actuelle par un certain nombre de fonctions fournies directement dans Office 365 et intégrées de près à l’environnement productif Microsoft Cloud. Vous pouvez choisir entre un environnement Cloud complet et une configuration hybride, où vous profitez des avantages du système Skype Cloud PBX tout en utilisant les fonctions de la solution privée locale.

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

Scénario 1 avec l’environnement Skype for Business actuel.

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

Scénario 2 sans l’environnement Skype for Business. Avec Cloud Connector.

L’édition Cloud Connector de Microsoft peut être la bonne solution pour votre organisation si vous n’avez pas de serveur Lync ni d’infrastructure de serveur Skype for Business.

Le Cloud Connector est un service hybride composé d’un ensemble de machines virtuelles assemblées en « lot ». Un opérateur téléphonique local met en place cette configuration dans le Cloud PBX. Cet ensemble de machines virtuelles offre une topologie de serveur Skype for Business minimale dans un environnement virtuel. Les utilisateurs gérés dans le Cloud peuvent recevoir des services de ligne téléphonique fixe de leur propre organisation au sein du Cloud Microsoft. Le Cloud Connector est disponible en tant que téléchargement gratuit.

PSTN Conferencing

Cette fonction supplémentaire permet aux utilisateurs d’accéder à une conférence Skype for Business depuis une ligne de téléphone fixe traditionnelle.

Voici un scénario :

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

Dans ce contexte, peu importe que le fournisseur ou le client dispose – ou non – de sa propre licence. Seul le créateur de la conférence Skype doit avoir une licence PSTN Conferencing. Les participants qui reçoivent une invitation peuvent ensuite choisir s’ils souhaitent rejoindre la conférence avec une ligne de téléphone fixe ou un client Skype for Business. Avantage : les participants provenant de différentes régions (dans ce cas précis, d’Autriche et des États-Unis) ne paient que les coûts de téléphonie fixe pour participer à la conférence. Le créateur de la conférence n’a pas de frais supplémentaires à prendre en charge. Aujourd’hui, plus de 90 régions du monde entier proposent un ou plusieurs numéros de ligne fixe à composer.

Skype Meeting Broadcast

Skype Meeting Broadcast est compris dans tous les plans Enterprise : E1/E3/E5.

Ne soyez pas surpris : le service reste disponible sur Skype.com, car la technologie vient de l’époque où Skype était une solution autonome. Les utilisateurs disposant d’un plan Enterprise peuvent accéder à cette fonction via cette page.

Skype Meeting Broadcast fonctionne en principe de la même manière que Multicast, ce qui me permet d’accéder à un grand nombre de chaînes ou groupes avec une seule connexion.

Exemple de scénario :

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

Avantage principal : les utilisateurs ont désormais besoin de moins de bande passante que s’ils invitaient l’ensemble des participants à une réunion Skype. De plus, une réunion Skype est limitée à 250 utilisateurs alors que Skype Meeting Broadcast est conçu pour en compter jusqu’à 10 000.

Inconvénient : je peux envoyer des signaux vidéo et audio mais je ne peux pas les recevoir. Ce type de communication est idéal pour les annonces importantes ou les formations en ligne. Les diffusions en direct d’un événement pourraient aussi être envisageables. Autre inconvénient : les utilisateurs doivent se servir de PowerShell pour activer cette fonction pour leur client Office 365. Merci de cliquer ici pour accéder au guide étapes par étapes.

PSTN Calling

PSTN Calling est une solution cohérente conçue pour transférer tous les services de téléphonie, fournisseur y compris, dans le Cloud. PSTN Calling n’est pas une fonction intégrale du plan E5, et doit toujours être obtenu comme complément. Ce service n’est pour l’instant pas disponible en Allemagne. Les premiers pays concernés sont les États-Unis, la Grande-Bretagne, l’Espagne, la France et PR. L’Allemagne devrait suivre cette année. Microsoft assure ici le rôle de fournisseur de téléphone. Cette fonction en sus est alors facturée comme un contrat de téléphone conclu avec un fournisseur en Allemagne. PSTN Calling a besoin de Cloud PBX.

Une communication moderne de qualité supérieure

Le plan E5 vous offre tous les types d’opportunités d’équiper parfaitement les utilisateurs pour le monde de communication moderne.  

Plan Office 365 E5 : quels avantages pour les entreprises ?

Le prix élevé ne serait toutefois pas justifié pour le service en lui-même. C’est pourquoi le plan E5 est également proposé avec des fonctions supplémentaires, comme :

POWER BI PRO

  • Accès simple et rapide aux données Power BI
  • Intégration de différentes sources d’informations comme Excel, SQL, OneDrive, etc.
  • Tableaux de bord dans le cadre de présentations professionnelles de données BI
  • Plusieurs options de visualisation

DELVE ANALYTICS

  • Analyse de l’équilibre vie professionnelle-vie privée du personnel
  • Évaluation anonymisée des données d’utilisateurs des paramètres de communication comme les réunions d’équipe, e-mails, appels téléphoniques etc.
  • Basé sur la méthode « Machine Learning »

CUSTOMER LOCKBOX

Niveau de contrôle inégalé pour les cas de support technique. Particulièrement important pour les entreprises qui doivent respecter des principes d’audit très stricts notamment en matière de confidentialité des données.

PROTECTION AVANCÉE CONTRE LES MENACES

  • Protection instantanée contre les attaques malveillantes de type « zero day »
  • Analyse des liens et des pièces jointes
  • Suivi des clics/consultations et reporting avancé

EQUIVIO ANALYTICS POUR eDISCOVERY

  • Plateforme de « Machine Learning » agréée
  • Exploration des e-mails et des documents pour trouver de plus amples informations sur les problèmes de conformité ou thématiques légales.

Pourquoi envisager l’installation du plan E5 ?

Imaginons que j’ai décidé d’opter pour le plan E3 mais que j’ai besoin d’autres fonctions de téléphonie plus avancées. Je peux bien sûr les ajouter en tant que compléments à mon plan E3. Toutefois, je vais vite arriver à une sorte de seuil critique. C’est à partir de cet instant qu’il sera préférable, pour moi, d’opter pour un plan E5 car le prix du plan E3 plus des fonctions complémentaires dont j’ai besoin pourra être le même voire même supérieur à celui que je devrais payer pour le plan E5.

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